Iedereen doet iets met AI.
Maar werkt het ook?
Donderdagmiddag, vier uur. De evaluatie van de AI-pilot staat op de agenda. Er is taart. De projectleider vertelt dat de teamleden enthousiast zijn en dat er zeker een vervolg komt op deze pilot. Iedereen knikt, niemand vraagt door en om kwart over vier wordt gestart met het volgende agendapunt.
De meeste AI-projecten beginnen zonder vastgelegd doel. Er is niets afgesproken waaraan je het resultaat kunt toetsen, dus blijft alleen het enthousiasme van de voorvechters over. Dat enthousiasme lijkt vaak groot, want de meest betrokken mensen laten zich het duidelijkst horen. Dat is een wankele basis voor een ingrijpende verandering in jullie manier van werken.
Het AI-meetplan draait dat om. Je legt vooraf vast wat je wilt bereiken en hoe je meet of dat gelukt is. Onafhankelijk van de leverancier, in een dagdeel ingevuld en gratis. Zodat je over een jaar niet hoeft te gissen of het iets heeft opgeleverd.
Eerst de afspraken, dan de toepassing
Het invullen kost ongeveer een dagdeel, als de juiste mensen aan tafel zitten. Duurt het langer, dan staan er waarschijnlijk te veel doelen op de lijst. En het is gratis. Je mag het downloaden, gebruiken en verspreiden.
WAT HET IS
Een meetplan
Doelgericht, meetbaar en waardevol. In een dagdeel in te vullen.
VOOR WIE
Wie over AI beslist
Onafhankelijk van de leverancier. Voor elke AI-toepassing.
WAT HET KOST
Niets
Gratis te downloaden, te gebruiken en te verspreiden.
HERKEN JE DIT?
Waarom vooraf meten de moeite waard is
Enthousiasme is geen bewijs
Zonder doel blijft alleen de indruk over en de meest enthousiaste stem roept het hardst dat het succesvol is. Het meetplan legt vooraf vast wat succes betekent.
Niemand is eigenaar
Er is een chatbot of een andere AI-toepassing, maar wie gaat erover en wie beslist of het blijft? Elk doel krijgt een eigenaar en een moment waarop besloten wordt.
Mensen wijken uit als het tegenvalt
Ze nemen privé een abonnement op een andere AI-toepassing. Buiten het zicht, met bedrijfsdocumenten erin geplakt, mogelijk buiten Europa. Het meetplan helpt dat te signaleren en voor te blijven.
Klopt het antwoord eigenlijk wel?
Een overtuigend maar fout antwoord krijgt zo een duimpje omhoog. AI beoordeelt zichzelf niet betrouwbaar. Het meetplan bouwt een menselijke steekproef in.
Live met antwoorden die ertoe doen
Een fout kost geld of vertrouwen. Je gaat pas live als de betrouwbaarheid is aangetoond.
Wat je meet, wordt geoptimaliseerd
Je krijgt wat je meet. Het meetplan helpt je de juiste dingen meten, om de juiste redenen.
DE OPBOUW
In zeven stappen van doel naar bewijs
1. Gebruikers en doelen
Is de gebruiker identificeerbaar? Is herhaald gebruik het doel? Die twee vragen bepalen wat je kunt en moet meten.
2. Doelen en eigenaars
Maximaal drie doelen, in gewone taal en elk met een eigenaar. Een chatbot is geen doel. Sneller en nog steeds correct antwoorden, is dat wel.
3. Nulmeting
Leg vast wat de huidige waarde is, voordat de toepassing live gaat. Is er geen cijfer beschikbaar, dan is dat de startwaarde.
4. Risico's inschatten
Laag, midden of hoog. Bij een hoog risico, zoals arbeidsvoorwaarden, juridische of medische vragen, gaat de toepassing pas live als de betrouwbaarheid vooraf is aangetoond.
5. Wat ga je meten
Maximaal twee cijfers per doel. Wie het cijfer kan leveren staat erbij: het systeem, een beoordeelde steekproef of je eigen organisatie.
6. Leg vast wat niet slechter mag worden
Minimaal twee grenswaarden, waarvan er minstens één gaat over de kwaliteit van de antwoorden.
7. Evaluatiemomenten inbouwen
Leg vast wanneer je ingrijpt of stopt en laat dat tekenen door de doeleigenaren voordat de toepassing live gaat.
WAT HET OPLEVERT
Een besluit dat je later kunt verantwoorden
WETEN OF HET WERKT
Over een jaar weet je, op basis van een solide onderbouwing, of de toepassing iets heeft opgeleverd.
UITWIJKGEDRAG VOORBLIJVEN
Je ziet en voorkomt dat mensen uitwijken naar andere AI, met een privé-abonnement en dus buiten het zicht van de organisatie.
VEILIG LIVE
Antwoorden met een hoog risico gaan pas live als de betrouwbaarheid vooraf met een steekproef is aangetoond.
WAT JE GAAT DOEN
Mouwen oprollen, aan de slag
Pak het AI-project dat nu bij jullie loopt, of het abonnement dat jullie al hebben. Betrek de juiste mensen en vul samen het meetplan in. Leg in zeven stappen vast wat je met jullie AI-toepassing wilt bereiken en hoe je dat gaat meten. In één dagdeel heb je iets wat de meeste organisaties niet hebben. Een afspraak waaraan je het resultaat kunt toetsen.
Downloaden
Vrij te downloaden, te gebruiken en te verspreiden. Niet gebonden aan een leverancier of een product. Je vindt hieronder alles wat je nodig hebt.
Invullen, één dagdeel
Met de juiste mensen aan tafel binnen één dagdeel ingevuld. Duurt het langer, dan staan er waarschijnlijk te veel doelen op de lijst.
Herhalen, voor elke toepassing
Interne assistent, klantenservice of publieke chatbot: elke AI-toepassing een eigen meetplan met eigen, specifieke doelen voor die toepassing.
Download alle documenten voor jouw AI-meetplan
Alle documenten die je nodig hebt om je eigen AI-meetplan in te vullen. Download ze hier. Je mag alle documenten gratis gebruiken en verspreiden. We moeten wel één voorbehoud maken. Scavian B.V. is niet verantwoordelijk voor enige schade als gevolg van het gebruik van deze documenten.
Sjabloon AI-meetplan
Het sjabloon voor het AI-meetplan waarmee je bepaalt wat je met AI wilt bereiken en hoe je dit gaat meten.
Handleiding
De handleiding voor het invullen van het AI-meetplan.
Voorbeeld AI-meetplan
Een ingevuld voorbeeld van het AI-meetplan voor de fictieve organisatie BouwKwest B.V.
Enquête
De enquête waarmee je meet wat een systeem niet over zichzelf kan meten: of AI je medewerkers echt helpt, of ze de resultaten vertrouwen en controleren, of ze toch andere AI gebruiken.
Sjabloon Toets
Sjabloon voor de toets waarmee je kunt bepalen of de AI-toepassing doet wat in het meetplan is vastgelegd.
Voorbeeld Toets
Voorbeeldtoets waarmee de fictieve organisatie BouwKwest B.V. kan toetsen of hun AI-toepassing doet wat in het meetplan staat.
AAN DE SLAG
Zelf invullen, of samen
Het AI-meetplan is gratis en kun je zelf invullen. Wil je hulp, dan doen we het samen. En overweeg je Scavian, dan is het meetplan je vertrekpunt. Aan de hand van jouw eigen doelen spreken we af wanneer een assistent goed genoeg is om live te gaan.
Download en vul het in
Sla het sjabloon voor het AI-meetplan op en vul het in met de juiste mensen aan tafel. Een dagdeel werk en je hebt vooraf vastgelegd wat je met jullie AI wilt bereiken en hoe je dat meet.
Gratis
Een werksessie van een dagdeel
In een werksessie vullen we samen het AI-meetplan samen in en leggen we vast wanneer de omgeving goed genoeg is om live te gaan, aan de hand van echte vragen uit jullie eigen praktijk met de antwoorden die jullie correct vinden.
€ 1.450 eenmalig, excl. btw
KENNISMAKEN
Vragen over het AI-meetplan?
Wil je het meetplan samen invullen, of heb je er een vraag over? Neem rechtstreeks contact op met Robèr:
BELLEN
033-200 3941
MAILEN
REACTIETIJD
Binnen één werkdag
PLAN EEN KENNISMAKING
We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen over deze aanvraag. Lees hoe we daarmee omgaan in onze privacyverklaring.