Overslaan naar inhoud

Vragen.
En antwoorden

Je hebt vast vragen. Dit zijn onze antwoorden. Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op!

Nieuwe medewerkers zijn maanden bezig voordat ze productief zijn. Helpt dit daarbij?

Absoluut. Nieuwe collega's kunnen direct alle organisatiekennis raadplegen via natuurlijke vragen. "Hoe werkt de verlofprocedure?" "Waar vind ik informatie over onze branding?” Met Scavian hebben nieuwe (en oude) collega’s een 24/7 beschikbare mentor. Onboarding wordt weken korter en eenvoudiger.  

We maken ons zorgen over dataveiligheid en privacy. Hoe zit dat?

Jullie data krijgt een eigen, volledig geïsoleerde database op Europese servers. De scheiding tussen data van verschillende Scavian klanten is maximaal. Het is technisch onmogelijk dat data vermengd raakt.

Screen jullie data vooraf op privacy gevoelige informatie, zoals altijd verstandig is bij het gebruik van AI-modellen. Door die informatie vooraf te verwijderen of anonimiseren worden risico’s geminimaliseerd.

Implementatie van nieuwe systemen kost ons altijd maanden. Hoe snel kan dit?

Van start tot live met onze implementatieondersteuning. We werken samen. Kennisbank opzetten en optimaliseren, assistenten configureren, jullie medewerkers trainen, klaar. Geen IT-afdeling nodig en geen lange projecten. Wij zorgen dat je in no-time aan de slag bent. 

Onze kennis zit opgesloten in documenten die niemand kan vinden. Hoe lost Scavian dat op?

Scavian transformeert jullie documenten en data tot een intelligente gesprekspartner. Upload je PDF's, Word-bestanden en procedures; onze AI begrijpt wat erin staat en kan er 24/7 vragen over beantwoorden. Je stelt je vraag en krijgt antwoord op basis van jouw organisatiespecifieke informatie. Zelfs als een onderwerp of vraag maar een keer per jaar voorbij komt, je krijgt direct het juiste antwoord. 

Ons team beantwoordt telkens dezelfde vragen. Kan dat anders?

Ja. Scavian's AI-assistent neemt alle repetitieve vragen over. Van verlofregels tot productinformatie. Jouw team kan zich focussen op complexe zaken die echte menselijke aandacht verdienen. We verlagen de telefonische belasting van supportmedewerkers met gemiddeld 60%.

We krijgen inconsistente antwoorden van verschillende medewerkers. Hoe voorkom je dat?

Met Scavian krijgt dezelfde vraag altijd hetzelfde (correcte) antwoord. De AI baseert zich op jouw officiële documentatie en procedures. Krijgt een document een update? De AI weet het onmiddellijk. Antwoorden zijn niet alleen consistent, ze zijn ook altijd gebaseerd op de laatste stand van zaken.

Hoe helpt Scavian ons?

Met Scavian hebben jullie weer tijd om te doen wat een gewone AI niet kan. Laat Scavian de support leveren, de kennis ontsluiten en de vragen beantwoorden. Zodat jullie gewoon tijd hebben voor jullie core business.

Voor wie is Scavian?

Wij richten ons op middelgrote organisaties en afdelingen/teams binnen grote organisaties die hun organisatiekennis willen ontsluiten via natuurlijke conversatie.

Hoe werkt het?

Upload je PDF's, Word-bestanden en procedures; je AI-assistent begrijpt wat erin staat en kan er 24/7 vragen over beantwoorden. Stel je vraag en je krijgt direct het juiste antwoord. En alleen op basis van jouw organisatiespecifieke informatie.

Wat kost zoiets?

Scavian gebruiken kan al vanaf €595/maand voor 50 gebruikers. De kosten voor implementatie blijven beheersbaar omdat we ervoor zorgen dat jullie in no-time aan de slag zijn. Willen jullie meer? Dan praten we verder over uitbreiding. Dat kunnen simpelweg meer gebruikers zijn, maar ook meer of andere kennis die je beschikbaar stelt. We zijn direct transparant over de kosten die dat met zich mee brengt. Voor implementatie en voor extra verkeer en data.